近期,伴隨安全事件頻發(fā)和國際局勢不確定性,疫情反撲,國外工控廠商原材料、產(chǎn)品成本、物流成本等面臨大幅上升。從去年開始國外廠商如西門子、ABB、施耐德、羅克韋爾、霍尼韋爾、歐姆龍、松下、丹佛斯、西克、和泉和艾默生等都已大幅價(jià)格上調(diào),有的品牌甚至是連續(xù)多次上調(diào);5月9日西門子再次發(fā)布價(jià)格調(diào)整通知,各產(chǎn)品線平均上漲10%。
跟蹤形勢變化 提前部署
面對(duì)當(dāng)前市場局勢,源創(chuàng)智控對(duì)已量產(chǎn)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了提前備料生產(chǎn),此外對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品的應(yīng)用開發(fā)積極做好了升級(jí)替換及自主化儲(chǔ)備,為產(chǎn)品的平穩(wěn)供應(yīng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在現(xiàn)有產(chǎn)品的研發(fā)過程中,相關(guān)的底層技術(shù)不斷沉淀,并不斷的反哺新產(chǎn)品的研發(fā)。整體來說,源創(chuàng)智控圍繞自身的技術(shù)及市場能力,產(chǎn)品持續(xù)推陳出新,實(shí)現(xiàn)“儲(chǔ)備-研發(fā)-量產(chǎn)”的正向循環(huán)。
調(diào)整生產(chǎn)節(jié)拍 靈活應(yīng)對(duì)
當(dāng)前,源創(chuàng)智控工廠已完成相關(guān)控制系統(tǒng)芯片儲(chǔ)備工作,同時(shí)對(duì)自主研發(fā)的多款控制系統(tǒng)已完成一定量的儲(chǔ)備,足以應(yīng)對(duì)近期的原材料漲價(jià)、芯片短缺、供貨周期不確定等問題。源創(chuàng)智控在保證現(xiàn)有的儲(chǔ)備過程中,調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏,及時(shí)滿足市場供貨需求,保證產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量,穩(wěn)定產(chǎn)品價(jià)格,為用戶提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品選擇。
升級(jí)原廠服務(wù) 保障用戶
源創(chuàng)智控逐步加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè),進(jìn)一步升級(jí)原廠服務(wù),確保用戶服務(wù)質(zhì)量。
1?
全天候技術(shù)服務(wù)熱線
我們?cè)O(shè)立7*24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)熱線,保證用戶日常維護(hù)的技術(shù)支持工作,確保用戶關(guān)于系統(tǒng)的技術(shù)性問題得到及時(shí)、有效的解答。
2?
一站式服務(wù)
完善售前售后服務(wù)體系,擁有高質(zhì)量服務(wù)團(tuán)隊(duì),可根據(jù)用戶的需求以及建筑的實(shí)際情況,為用戶定制個(gè)性化系統(tǒng)解決方案,讓用戶享受更加舒適、節(jié)能的服務(wù)體驗(yàn)。
3?
遠(yuǎn)程支援 提高現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量
對(duì)用戶使用情況進(jìn)行遠(yuǎn)程跟蹤管理,售后工程師通過自己的服務(wù)系統(tǒng)與用戶系統(tǒng)進(jìn)行連接,遠(yuǎn)程對(duì)所出現(xiàn)的故障進(jìn)行診斷、分析。并為維護(hù)結(jié)果提供及時(shí)建議,貼心服務(wù),便利放心。
4?
云診斷處理服務(wù)
在收到用戶提出故障處理請(qǐng)求時(shí),源創(chuàng)智控云平臺(tái)會(huì)調(diào)取長期運(yùn)行的機(jī)組設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,快速判斷異常原因,及時(shí)有效解決用戶問題,縮短維修時(shí)間。
「源創(chuàng)智控」作為智能建筑領(lǐng)域?qū)I(yè)的產(chǎn)品及解決方案供應(yīng)商,始終堅(jiān)持以“技術(shù)驅(qū)動(dòng)、自主可控發(fā)展”為核心,持續(xù)推進(jìn)智能建筑產(chǎn)品應(yīng)用落地,助力中國低碳建筑數(shù)智化的發(fā)展建設(shè)。
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